Services de renseignements universels

dédiés aux particuliers et aux professionnels

Numéro 118 515 pour bien vous renseigner

Le 118 515 est un numéro de renseignements téléphoniques universel, chargé de vous apporter des informations claires et rapides sur toutes vos démarches. 7 jours sur 7 de 7H à 21H, une équipe de professionnels répond à toutes vos questions.

118 515 : service et annuaire par téléphone

Numéro dédié aux renseignements, le 118 515 vous renseigne au quotidien par l’intermédiaire de ses téléopérateurs formés et qualifiés. Vous êtes ainsi informé de toutes les solutions à votre disposition facilement et rapidement.

Un numéro qui répond aux besoins des utilisateurs

Vous pouvez utiliser les services du 118 515 dans plusieurs situations. Au-delà de l’annuaire en ligne permettant d’obtenir un numéro de téléphone, une adresse ou l’identité d’une personne ou société ayant cherché à vous joindre, vous pourrez accéder à de nombreuses autres informations utiles au quotidien dans les cas suivants :

  • réservation en ligne
  • inscription ou résiliation
  • suivi de commande
  • recherche de trajet d’un point A à un point B
  • horaires d’ouverture ou de fermeture de commerces, entreprises ou services publics
  • infos météo
  • mise en relation avec le service client d’une enseigne
  • assistance en ligne
  • etc.

Toutes ces informations sont minutieusement répertoriées dans nos bases de données, régulièrement contrôlées et enrichies.

Un service accessible tous les jours

Pour offrir à ses clients la plus grande disponibilité possible, le numéro 118 515 est ouvert 7 jours / 7 même les dimanches et jours fériés, de 7 heures à 21 heures.

Le 118 515 pour obtenir une mise en relation instantanée

Vous ne souhaitez plus perdre de temps en cherchant le contact d’une marque, d’un SAV, d’un service réclamation ou commercial ? Le 118 515, tout comme le 118 707, dispose d’un annuaire complet listant les coordonnées de toutes les enseignes : compagnies aériennes, sites e-commerce, banques et assurances, opérateurs téléphoniques, grandes surfaces… Vous obtiendrez ainsi une mise en relation immédiate avec la personne ou la société que vous voulez contacter.
Les conseillers peuvent également vous assister dans le cadre de toutes vos démarches administratives : déclaration de perte ou de vol de pièces d’identité, demande d’opposition à une carte bancaire, etc.

Le service client des numéros 118 à votre écoute

Nous œuvrons pour augmenter constamment la qualité de nos services. Dans le but d’apporter pleine satisfaction aux utilisateurs, nous avons mis en place un service client qui vous permet de nous faire part de vos remarques concernant notre numéro de renseignement 118 515. Vous pouvez nous contacter directement par e-mail.

Contacter le service client des numéros 118

Nos numéros 118 en quelques chiffres

56

opérateurs
à votre service

+ 1 000

renseignements
delivrés par jour

98 %

de clients
satisfaits